Вопросы и ответы
Общие вопросы
Как работает GSM сигнализация?
Принцип действия. При срабатывание датчика сигнал подается на главный GSM блок, включается сирена для отпугивания злоумышленника и отправляется СМС сообщение и совершается звонки на указанные номера владельца.
Я смогу сам настроить и установить GSM сигнализацию?
Да конечно, настройка у вас займет не более 5 минут. Вам остается только ввести команду на добавления номера телефона согласно инструкции. Все GSM комплекты и дополнительные датчики уже настроены, в каждом комплекте идет инструкция на русском языке и крепежные элементы.
На каком расстояние действует GSM сигнализация?
На любом расстояние, Вы можете находится в любой точке мира и вам GSM сигнализация сообщит о проникновение на телефон, главное условие что бы у вас ловила сеть на телефоне. Беспроводные стандартные датчики действуют от сигнализации до 100 метров при примой видимости.
При каких температурах работает?
GSM сигнализации хорошо переносят морозы. Заводские характеристики в среднем -20 до +50 градусов. Подробные характеристики смотрите на странице товара.
Сколько работают беспроводные датчики от батареек?
Датчики работают до 1 года. Если у вас датчики установлены на улице или в неотапливаемом помещении, рекомендовано менять батарейки до и после зимнего сезона.
Где посмотреть технические характеристики?
На странице каждого товара, после описания, есть таблица с техническими характеристиками.
С какими операторами работает GSM сигнализация?
Оператор не имеет значения. Но если у вас есть сомнения, мы провели тесты на федеральных операторах: Мегафон, МТС, Билайн, Теле2 - все работает отлично.
Бывают ли ложные срабатывания?
Любая сигнализация не застрахована от ложного срабатывания. В каждой GSM сигнализации есть возможность прослушать помещение и либо подтвердить, либо опровергнуть факт проникновения.
Батарейки для датчиков идут в комплекте?
Да конечно. Вам останется только включить датчик.
У меня дома животное
Вам потребуется датчик движения с иммунитетом к животным, который не реагирует на объекты массой менее 12-15 кг. Приобрести его вы можете на нашем сайте в разделе Датчики.
Сколько подключать датчиков можно на одну GSM сигнализацию?
В зависимости от модели, подробнее смотрите в характеристике GSM сигнализации. Обычно в каждой беспроводной зоне подключить можно до 99 датчиков, а в проводной до 40 датчиков.
У вас есть гарантия?
Гарантия на нашу продукцию составляет от 12 до 18 месяцев. Подробнее в разделе гарантия
Решение проблем
Плохой сигнал GSM
Мы рекомендуем установить как можно ближе к внешней стене или оконному проему. Если в сигнализации предусмотрена внешняя антена, то вы можете докупить более мощную антенну в разделе Аксессуары. Так же попробуйте заменить симкарту на другого оператора.
Я не могу добавить номер телефона
При наборе команды попробуйте добавить номер начиная с цифры 8, пример 89241234567.
Я потерял свою инструкцию
Вы всегда можете скачать инструкцию с нашего сайта, для этого перейдите в раздел Скачать инструкции
Я не нашел свой ответ
Наши технические специалисты рады будут ответить на ваши вопросы.